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如何批评员工才能使他们心服口服

发布日期：2013-06-24
    首先，在批评员工的时候要先描述事情的本身，因此，你必须对事情比较熟悉，先将整件事情都简单的描述出来，让员工知道你是对整个事情有了了解之后再下定论的，而不是在没有弄清楚事情就来批评他。 
 
    其次，在描述了事情的大概经过以及出现的情况之后，要对员工的错误表示理解，缓解员工的紧张心理。 
 
    最后，要给员工说明情况和解释的机会，弄清楚情况之后，员工也敞开心扉了，这时你要对员工进行进一步的了解，给他一定的解释空间，让他说明造成这样的事件的原因，找到原因之后才能有针对性的对员工进行教导和培训。
责任编辑：manager
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